现今很多商场在做大型促销活动的时候，均设置了动员与激励环节，以期望最大限度的调动活动参与人员的积极性，提高活动的接单量，大量的事实也证明好的激励方案对活动的成功开展的确起到了积极的作用，值得肯定，但是也出现了不少“无效激励”的现象，需要进行改良。　　　

　　问题的关键是激励机制如何制定才能真正实现激发个人（或团队）斗志，提高团队协同作战能力、营造良好的分享氛围、提高活动接单量等，而不至于出现激励后遗症，这是管理者在制定激励方案的时候需要仔细斟酌和考量的。　　　

　　激励按

　　仔细看了很多商场提交的活动方案，有相当一部分的商场在活动期间的激励方案（或者类似）如下：个人奖励：1-5单以上，奖励20元/单；6-10单以上，奖励30元/单；10-20单以上，奖励45元/单；21-30单以上，奖励60元/单；31-40单以上，奖励80元/单；集体奖励：完成目标180单，奖励集体漂流或旅游一次。　　　

　　这种做法的好处是简单、易操作，但存在的弊端是过于简单，同时还存在很多漏洞可钻，不一定能达到激励的目的。　　　

　　制定激励方案应因地制宜，切忌简单的COPY　　　

　　在制定激励方案时，须综合考虑：目标可实现性，团队氛围、个人接单能力、活动力度（与自己以往比、与对手比）、活动宣传面、活动开展时间（淡季还是旺季）、以往所采用过的方式方法等因素（同时切忌简单的COPY商场的激励方案），否则，就会出现有激励无动力的局面，达不到激励的目的。　　　

　　总体目标的制定建议分三级设置：确保级（及格线）、力争级（成功线），冲击级（非常成功线），这样的好处是可望而又可及。如保60单、争80单、冲100单，再设置相应的奖励。

　　团队目标和个人目标的设定上同样也采用三级别设置，这样的好处是能将总目标进行分解到具体每个人，真正实现千斤重担人人挑，人人头上有指标。 

　　下面分享某商场2010年展会期间的激励方案设置全过程　　　

　　2009年该商场在4月份的展会4天期间实现接单118单，2010年展位略好、展厅装修档次更高、媒体投放力度持平，活动力度略大，导购人员配备12人（其中4人是新进员工、2人是内勤人员），基于对以上因素的分析，商场为此制定了展会4天确保166单（增长率40%），力争实现200单（增长率70%），冲击236单（增长率100%）的三级目标（最终实现接单177单）。　　

　　接下来就是将目标进行分解到到人，具体操作为如下十步：　　

　　第一步：活动动员并公布活动目标。展会4天确保166单（增长率40%），力争实现200单（增长率70%），冲击236单（增长率100%）。　　

　　第二步：公布激励方案。团队完成200单总奖金为9600元，每天接单量第1名奖励100元，优胜组长奖励500元（必完成83单以上）；完成236单，除现金（12000元）奖励外，全体人员丽江双飞4日游。现在将12个人分成两个小组，具体奖励如下：60单以上/组，奖励500元/组；70单以上/组，奖励1000元/组；80单以上/组，奖励1800元/组；90单以上/组，奖励3200元/组；100单以上，奖励4800元/组；120单以上/组，奖励5600元/组。　　　

　　第三步：明主投票选举队长。管理者公布组长的要求的任职要求：具有丰富的销售经验，具有较强的管理能力，乐于助人。接下来全体人员开始进行投票（小纸条）推荐队长（2个名额/人）并现场唱票公布结果，得票前2位的即为队长。　　　

　　第四步：队长组队并对组员做动员。队长发表就职演讲，让大家进一步了解他的做法，接下来队长开始交叉选人并组建好各自的小分队，并现场确定队名与口号并且马上展示团队风采激发大家的斗志与激情。　　　

　　第五步：小组目标分解与激励措施制定。每个小组参照公司的思路，自行对目标进行二次分解（分解到每一天，每一个人）并制定对应激励措施，在此过程中，管理须在旁给予指导或纠偏，以确保激励方案的合理性与激励性。　　　

　　第六步：立军令状。口说无凭，白纸黑字为证，现场签订军令状以提高其严肃性，同时也是为了给大家一个定心丸。　　　

　　第七步：召开组长会议。俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，组长虽然说大家明主选出来的，但是能否扮演好组长这个角色还很难说，所以管理者不能当甩手掌柜，而是要对其“开小灶”协助组长理清思路，制定措施等，做一个称职的“火车头”。　　　

　　第八步：每天召开早晚会。早会上，组长公布当天小组目标与个人目标提醒（让每个人自己报出来）。晚会上，组织大家总结当天的工作，找出存在的问题，分享成功的做法等，为大家明天的工作加油打气。　　　

　　第九步：活动总结。活动结束后，组织大家对活动的方方面面进行回顾与总结，避免出现的问题重复发生，总结成功的经验，为下次成功打下坚实的基础。　　　

　　第十步：兑现承诺，犒赏三军。活动结束后3天内，管理者要做的就是兑现承诺---召开“员工大会”犒赏三军，做一个一诺千金的管理者。　　　

　　某商场的做法，好处就是将个人与团队进行了有机的结合，不仅为个人能力的发挥提供了平台，而且也提高了团队的协同作战能力，同时也让新员工得到了“培训”并从中感受到了欧派大家庭的温暖，可谓是皆大欢喜。　　　

　　当然激励的形式与方法多种多样，无论是哪一种，都要结合商场的实际进行，切忌简单的COPY，总之激励方案只要运用得当就会实现一举多得（何乐不为呢？）。